Chris Voss

Chris Voss este un renumit expert în negociere, cel mai bine cunoscut pentru activitatea sa ca negociator internațional pentru situații de criză și răpiri al FBI. Cu o carieră ce se întinde pe parcursul a 24 de ani în cadrul FBI, Voss a condus echipa internațională de negociere în cazurile de răpire, gestionând unele dintre cele mai delicate și periculoase situații din întreaga lume. Expertiza sa în negocieri i-a adus reputația de a putea obține rezultate remarcabile în condiții extrem de tensionate și stresante. După ce s-a retras din FBI, Chris Voss a fondat "The Black Swan Group", o firmă de consultanță care furnizează instruire și consultanță în arta negocierii pentru afaceri, corporații și persoane particulare. Compania sa se bazează pe principiile și strategiile pe care le-a perfecționat de-a lungul anilor în calitate de negociator de criză. Voss este un adept al utilizării inteligenței emoționale și al psihologiei pentru a construi relații și a obține avantaj în negocieri. El crede că fiecare negociere este unică și că identificarea elementelor neașteptate, numite "lebedele negre", este esențială pentru succes. Chris Voss este, de asemenea, autorul best-seller-ului „Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It”. Publicată în 2016, această carte combină experiențele sale de la FBI cu cercetări științifice și exemple practice pentru a oferi o metodologie inovatoare în arta negocierii. Cartea subliniază faptul că cooperarea și empatia sunt cheile către negocieri de succes și că compromisurile nu sunt întotdeauna cea mai bună opțiune. De-a lungul carierei sale post-FBI, Voss a devenit un speaker motivațional foarte căutat și a colaborat cu numeroase universități și instituții academice, inclusiv Harvard, pentru a își împărtăși cunoștințele și a instrui atât studenții, cât și profesioniștii în arta negocierii eficiente. Munca sa continuă să aibă un impact semnificativ asupra celor care doresc să înțeleagă mai bine cum pot naviga cu succes conflictul și presiunile negocierii.